의약품과 건약

질환별 생활안내문

복약지도시 참고하시면 좋을 거 같습니다.

황해평회원님 자료를 기초로 우리 약국 실정에 맞게 첨삭한 내용입니다.

자료집] 2013건약세미나

첨부파일입니다.

정혜주 교수님 강의내용은 별도의 파일로 올립니다.

약국 업무 매뉴얼 (직원용)

약국 업무 매뉴얼 (근무약사 및 직원용)

 

1. 환자가 왔을 때

 

** 약국 업무의 70%가 환자 또는 고객 응대입니다. 밝은 미소와 반가운 인사가 필수입니다. 그리고 약국에 오는 사람은 아파서 오는 경우가 많기 때문에 짜증을 내기 쉽습니다. 크게 문제가 될 경우(예를 들어 폭언, 폭력, 성희롱 또는 멸시, 무시를 하는 행동이나 언행을 하는 경우에 해당합니다. 이런 경우는 반드시 약국에서 직원을 보호합니다.)를 제외하고는 ‘아픈 사람 조금 편하게 해주자’라는 좋은 마음으로 사람들을 대하면 됩니다.

 

약물 사용 연구 개론(Introduction to Drug Utilization Research)

식약청에서 나왔던 자료입니다...유익하네요 번역 : 식품의약품안전평가원 독성평가연구부 임상연구과 자문 : 서울대학교 의과대학 박병주 교수, 최남경 교수 숙명여자대학교 임상약학대학 이의경 교수 한국보건사회연구원 박실비아 박사

페이지